*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 呼叫中心管理 | 呼叫时间、呼叫人姓名、呼叫人电话、事发地点、事发情况描述、紧急程度、分派救援人员、救援状态、处理结果等 |
2 | GPS定位 | 定位时间、经度、纬度、车辆编号、车辆状态、车速、行驶方向、定位准确度、地址信息等 |
3 | 任务调度 | 任务编号、发起人、发起时间、任务类型、任务详细信息、分派人员、任务状态、完成情况、处理备注等 |
4 | 车辆管理 | 车辆编号、车辆类型、车辆状态、当前位置、车辆负责人、上线时间、下线时间、检修记录、保养记录等 |
5 | 救援人员管理 | 救援人员编号、姓名、联系方式、排班日期、当班状态、接警总数、完成任务数、任务成功率、工作时长等 |
6 | 物资管理 | 物资编号、物资名称、物资类型、存放位置、剩余库存、最近一次入库时间、最近一次出库时间、出入库数量、过期日期等 |
7 | 通信 | 通话时间、通话双方、通话时长、通话地点、通话类型、通话录音、通话结果、操作人员、备注等 |
8 | 摄像监控 | 摄像时间、摄像地点、摄像设备编号、摄像内容、摄像结果、操作人员、备注等 |
9 | 统计分析 | 日期、任务总数、任务成功数、任务失败数、救援人员总数、实时救援人数、车辆总数、在线车辆数、物资总数、物资使用率等 |
10 | 日志管理 | 操作时间、操作人员、操作内容、操作类型、详细信息、备注等 |
11 | 报表生成 | 报表名称、生成时间、报表内容、报表格式、报表存储路径、报表状态、生成人员、备注等 |
12 | 告警管理 | 告警时间、告警类型、告警等级、告警设备、告警内容、告警状态、告警处理人员、处理结果等 |
13 | 用户权限管理 | 用户编号、姓名、联系方式、用户部门、用户角色、用户账号、用户密码、用户状态、用户权限等 |
14 | 系统设置 | 系统参数、系统配置、系统日志、存储路径、网络设置、通知方式、备份和恢复、系统维护等 |
15 | 消息推送 | 推送时间、推送内容、接收人员、消息类型、推送状态、推送方式、推送结果、备注等 |
16 | 坐席管理 | 坐席工号、坐席姓名、在线状态、当前任务、所属呼叫中心、接听电话数量、坐席工作时长、坐席状态等 |
17 | 员工考勤 | 考勤日期、员工姓名、上班时间、下班时间、工作时长、迟到次数、早退次数、缺勤次数、请假情况等 |
18 | 地图显示 | 地图初始位置、显示标记点、显示线路、缩放比例、地图样式、地图操作、地图权限、地图标注等 |
19 | 数据备份 | 备份时间、备份文件名、备份路径、备份状态、备份结果、备份方式、备份人员、备份备注等 |
20 | 实时监控 | 监控时间、监控内容、监控设备、监控状态、监控结果、操作人员、备注等 |